便携式海事政务服务终端采用了小型化、集约化、轻量化、便携式设计,集成了主控模块、一体式触摸屏、身份证信息读取、指纹采集、人脸识别、签字信息采集、证书打印等功能模块。配合无线网络、移动电源和拉杆箱设计,突破了办公区间的限制,实现了在航运学校、航运公司、码头、服务区等现场为船员提供面对面的移动海事政务服务。
便携式海事政务服务终端一方面满足了“急难险重”的特殊政务服务需求。比如相对人在船上或靠泊码头急需取得证件(或身体不便),传统证书办理审批、制证周期相对较长;又或者院校培训结束后,大量学员集中现场办理、申领证书;以及为辖区水上服务区、码头相关船员提供“接待日”现场服务。海事人员可借助该终端实现办公场所外的面对面办理、移动办理。
另一方面,与政务大厅的海事政务自助服务终端等固定装备、窗口人工服务搭配形成新的政务服务“矩阵”,有效拓展了海事政务服务维度。
便携式海事政务服务终端实现海事从定点服务到移动服务的变革,将海事服务窗口前移到培训机构、码头、航运公司,乃至可联网的任何地点,从而提高海事政务服务能力。实现了政务服务装备从“窗口”到“现场”的迁移,实现了移动政务服务从“零”到“一”的突破,具备全海事系统推广性。
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